トラブル対策・暮らしのQ&A

駐車場で他人の車に当てたけど相手が現れない…どうする?届け出・保険・防犯カメラの確認方法まで

gonzo

はじめに:逃げるつもりはないけど相手が現れない!この状況、意外と多い

静かな住宅街の月極駐車場や、スーパーの駐車場でバック中に「コツン…」。自分が他人の車にぶつけてしまったと気づいた瞬間、誰もが動揺します。しかしさらに焦るのは、その後です。「すぐに謝りたいのに、相手の持ち主が見当たらない」「どうすれば逃げたと思われないのか」——。このようなケースは全国で非常に多く報告されています。

本記事では、**「逃げる気は全くないが、相手が現れない」**という状況において、やるべきことをステップ形式で整理。警察への連絡、保険会社の対応、防犯カメラの活用方法、相手が現れないまま終わった場合の法的な位置づけまで、実例や出典を交えながら詳しく解説します。

この記事を書いた人>
シャア

学生時代から防災や災害対策に強い関心を持ち、20年以上にわたり情報を収集・整理。防災訓練のボランティア経験や、災害時の避難準備を日常的に実践してきた「防災オタク」。最新の防災グッズや自治体の防災計画まで幅広く研究し、実生活に役立つ防災知識をわかりやすく伝えています。


そもそも:相手がいなくても「当て逃げ」になるのか?

まず気になるのが、「このまま帰ったら当て逃げになるのでは?」という不安です。

● 結論:すぐにその場を離れてしまうと“当て逃げ”になる可能性がある

道路交通法第72条によると、事故を起こした者は「負傷者の救護」や「警察への報告」などが義務づけられています。たとえ相手がいなくても、“事故”と判断されるなら報告義務はあるとされており、これを怠ると「報告義務違反」として扱われることも。

🚔 【参考】道路交通法第72条1項より一部抜粋
「交通事故を起こした者は、直ちに警察官にその旨を報告しなければならない。」

つまり、相手がいない=連絡不要ではないということ。
では、どのような手順を踏めば良いのでしょうか。


ステップ1:まずは警察へ通報!事故の事実を記録してもらう

● 110番ではなく、最寄りの警察署への連絡でもOK

警察に連絡することは「逃げるつもりがない」という意思表示にもなります。
通報後は、警察官が現場に到着して、事故の状況を確認し、簡単な事情聴取が行われます。

● ポイント:相手の車の位置・ナンバー・損傷状況をスマホで撮影しておく

  • 自車と相手車の位置関係(ぶつけた角度)
  • ナンバープレート
  • 損傷した部位
  • 周辺環境(看板や柱の番号など)

後の保険処理や管理会社への報告にも役立ちます。


ステップ2:管理会社や店舗側に連絡し、防犯カメラの有無を確認

駐車場が「月極・契約駐車場」の場合、その運営元(管理会社・不動産会社)への連絡が必要です。
一方で「商業施設の駐車場」の場合は店舗責任者・防犯管理部門
が対応します。

● 管理会社への連絡例

「◯番の駐車スペースに停まっている車に接触してしまいました。該当する契約者様と連絡が取れればと思い、ご連絡しました。」

ただし個人情報保護の観点から、管理会社側が車の持ち主を教えてくれるとは限りません。

そのため、以下のような方法でアプローチすることもあります:

  • 連絡先を管理会社側に預ける
  • 車にメモを残す(後述)
  • 防犯カメラの映像確認を依頼する(原則警察立ち会い)

ステップ3:相手が現れない場合の「連絡メモ」の残し方と注意点

● 推奨される記載例(あくまで丁寧に)

コピーする編集するこのたびは、貴車に接触してしまい誠に申し訳ございません。
私●●(氏名)は、〇月〇日〇時ごろ、こちらの車に不注意により軽微な接触をいたしました。
誠意をもって対応させていただきたく、下記までご連絡いただけますと幸いです。
【電話番号】
【保険会社名(任意)】
【署名】
  • メモはワイパーに挟むか、ドアノブに貼る
  • 連絡先の書き間違い防止のため、自分の名刺なども添えると確実

● メモを残しても連絡がない場合は?

一定期間(例:3~5日)経っても相手から連絡がなければ、「保険会社を通しての示談成立が難しい」ため、損害賠償は発生しない可能性も出てきます(詳細は後述)。


ステップ4:保険会社に事故報告するタイミングと注意点

● 事故の相手がいなくても、保険会社には必ず連絡を

自動車保険(任意保険)では、事故の報告が遅れた場合「対応不可」とされるケースもあります。
特に、**対物賠償責任保険(相手の車の修理費用を補償)車両保険(自分の車)**を使う場合は早期報告が重要です。

☎ 事故報告は24時間受付の窓口も多いので、夜間でも対応可能。


ステップ5:相手が連絡をくれたときの正しい流れ

● 保険会社を通じて示談交渉を進めるのが鉄則

直接お金を渡したり、個人同士で修理工場を選んで交渉することはトラブルの元。
相手から連絡がきた時点で、「保険会社が対応します」と伝え、以後は担当者に任せましょう。


防犯カメラやドラレコの映像は見られる?確認方法と注意点

● 映像は基本的に「個人が勝手に見ることはできない」

防犯カメラは施設や管理会社の所有物であるため、映像確認には原則として警察官の立ち会いが必要です。
また、記録保存期間は1週間程度のことが多く、早急な対応が必要。

● ドラレコ映像がある場合はバックアップを

自身の車にドライブレコーダーが付いている場合、事故前後5分間程度の映像を保存・複製しておきましょう。
保険会社に提出する証拠として有効です。


相手が最後まで現れなかった場合の“法的位置づけ”と自己負担

● 相手が修理や損害請求をしない限り、賠償義務が確定しない場合がある

  • 相手が軽微な損傷と判断し、連絡をしてこないケース
  • 修理費用が自己負担できる金額だった場合
  • そもそもメモを紛失された・無視された場合

このようなケースでは「加害者」にはなりませんが、“事故を報告しなかった”ことで罰則を受ける可能性は残ります(報告義務違反)。


実際のトラブル事例とQ&A

Q. 相手が「修理費10万円」と請求してきた。支払うべき?

→ まずは保険会社に相談を。見積書の提示を受けてから査定が入ります。
相手側の一方的な請求には応じず、あくまで第三者の査定を介して判断します。

Q. 相手が「修理はしないが10万円で示談しよう」と言ってきた。

→ いわゆる「当たり屋」的な対応も存在します。保険会社が介入できない場合は弁護士相談も検討。


トラブルを未然に防ぐために:事前にできる対策3つ

  1. ドライブレコーダーの前後装着
  2. 保険会社アプリのダウンロード(事故連絡がスムーズ)
  3. 小規模な事故でも「必ず通報」の習慣を持つ

まとめ:誠意と記録があなたを守る!冷静な対応でトラブルを最小限に

「相手がいない」=「事故ではない」ではありません。
逃げたと思われないようにするには、警察・保険会社・管理会社など“第三者の記録”を早めに作っておくことが大切です。

ちょっとした接触事故でも、誠実に対応すれば大きなトラブルにはなりません。
この記事が、万が一の時に冷静な行動を取る助けになれば幸いです。

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