隣家の落雪で車が破損！誰にどう連絡する？損害賠償・証拠写真・交渉の進め方まで

「えっ、うちの車に落雪⁉」そのとき冷静に対応できるかがカギ

北海道や東北、北陸など雪の多い地域では、冬になると「隣の家の屋根から落ちた雪で車が壊れた」「塀が曲がった」といったトラブルが頻発します。

しかし、こうした**“落雪による損害”**は意外とグレーゾーン。
泣き寝入りになってしまったり、トラブルがご近所トラブルへと発展したりと、感情的になりやすい問題でもあります。

この記事では、以下のような疑問に答えながら、正しい対処法・損害賠償の交渉手順・写真の撮り方・注意点まで網羅して解説します。

• 隣の家の落雪で車が壊れた！これは誰の責任？
• どういう条件なら損害賠償してもらえる？
• まず何をすればいい？連絡先や通報は？

トラブルを冷静に解決するための「雪害時の対応マニュアル」として、ぜひ参考にしてください。

＜この記事を書いた人＞
ルルカ

家事や暮らしの整理整頓が趣味で、長年にわたり掃除・収納・洗濯の効率化を研究。身の回りのトラブルや人間関係の悩みも、友人からよく相談されるタイプで、生活の中の「ちょっと困った」を解決するアイデアを常に探しています。実体験に基づいた、すぐに使える暮らしのヒントを発信しています。

ケース1：隣家の屋根から落雪→自宅の車が破損した

● よくある実例

• 車のボンネットに雪と氷が直撃し、へこみ＋塗装剥がれ
• 玄関前の植木に雪が落ちて折れた
• 駐車場のフェンスがゆがんだ

いずれも、「うちに過失はないのに被害を受けた」という立場になります。
では、相手側に損害賠償を求めることはできるのでしょうか？

隣家に損害賠償は請求できる？法律上の責任はどうなる？

● 原則：通常の落雪では「不可」、だが落雪対策を怠っていた場合は「可」

民法第709条（不法行為責任）では、次のように定められています。

【民法第709条】
故意または過失によって他人に損害を与えた者は、その損害を賠償する責任を負う。

このため、以下のような場合は損害賠償が認められる可能性が高いです。

● 賠償請求が成立する可能性のある例

• 大量の雪が屋根に溜まっていたのに、放置していた
• 屋根の落雪が直接車に当たる構造と知りながら、何も対策していなかった
• 過去にも落雪で被害が出ていたが、再発防止策を講じていなかった

※逆に、「予測不可能なレベルの大雪で、隣家も被害を受けている」ようなケースでは、賠償は難しい場合があります。

ステップ1：まずは現場をスマホで記録！証拠写真の撮り方

● 写真に撮るべきポイント

📷 動画や連写モードも有効！
あとから相手が「うちじゃない」と言ってきた際の反証になります。

ステップ2：隣人にどう伝える？角が立たない伝え方

● 伝える前に確認すべきこと

• 相手が不在である場合：メモを残す or 翌日以降に訪問
• 感情的にならず、「まず事実だけを伝える」スタンスが大切

● 伝え方の例文（対面／インターホン）

「こんにちは。実は昨日の夕方頃、そちらのお宅の屋根から落ちてきた雪が、うちの車にぶつかって破損してしまいました。念のため写真なども撮ってあるのですが、一度ご確認いただけますでしょうか？」

※「責任を取れ！」ではなく「まず見ていただきたい」という姿勢がベストです。

ステップ3：保険会社に連絡する（車両保険 or 個人賠償責任）

● 車側の保険でカバーできるか？

• **車両保険（一般型）**に入っていれば、落雪による破損はカバーされることが多い
• エコノミー型・車対車限定型だと、自然災害は対象外の場合あり

● 相手側が加入している場合は？

• 個人賠償責任保険（火災保険や自動車保険に付帯）
• 加害者が「過失を認めた場合」、保険適用可能なケースもある

📝 保険会社同士の交渉になることが多いため、写真と状況説明がカギになります。

ステップ4：自治体の「雪下ろし義務」に関する条例をチェック

地域によっては、落雪や雪庇（せっぴ）などに対して雪下ろし義務・注意喚起義務を課している自治体もあります。

● 例：札幌市の除雪管理条例

「隣接地に被害を及ぼす恐れがある場合、雪庇等の除去に努めること」
（札幌市建築物等雪害防止条例より）

⇒ 行政が定める“注意義務”を怠っていた証拠になり、交渉時に有利になります。

ステップ5：相手が認めない・保険に入っていない場合の対応

● 内容証明郵便で損害賠償請求をする

• 修理費の見積書（自動車整備工場等）
• 落雪の証拠写真
• 自分の保険会社とのやり取り記録

をもとに、内容証明を送付。
※弁護士への相談も視野に入れましょう。

● 少額訴訟制度の活用（60万円まで）

• 地方裁判所に簡単な手続きで申し立て可
• 費用も安く、1回の審理で結審することも

トラブル事例と判例：実際に損害賠償が認められたケース

雪国で知っておくべき！落雪事故の予防策

● 加害者側ができる対策

• 雪止め（スノーストッパー）の設置
• 雪庇（せっぴ）除去
• 定期的な雪下ろし
• 車道側に雪が落ちないよう配置変更

● 被害者側ができる対策

• 落雪の恐れがある位置に駐車しない
• ドライブレコーダーの後方設置
• 定期的に屋根を確認・撮影しておく

まとめ：落雪被害は泣き寝入りしない！冷静に「記録・報告・交渉」が基本

屋根からの落雪による被害は、一見「不可抗力」に思えるかもしれませんが、相手が雪害対策を怠っていた場合は責任を問うことができます。

✅ まずは証拠写真をしっかり撮る
✅ 感情的にならず事実を丁寧に伝える
✅ 保険会社や自治体にも連絡を
✅ 認めない相手には内容証明などで対応

隣人関係を悪化させず、しかし泣き寝入りもしない。
冷静かつ丁寧な初動が、最良の結果を導きます。